甘南州工商局勇当先锋 服务全州经济健康发展

　　记者李建舟 张继元

　　过去的一年,甘南州工商局各项工作佳绩叠现、捷报频传。

　　协调银行发放小微企业互助担保贷款5.15亿元,名列全省前茅；

　　获得了“全省民族团结进步示范单位”和“全国文明单位”等荣誉。

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　　全省工商系统2017年度工作综合考核结果出炉,甘南工商荣获全省第一。这是全省工商系统划转属地管理4年后,省工商局对各市州局的首次全方位评判,也是甘南工商历史上取得的最好成绩。

　　建立起了全省首家部门协同监管平台

　　从省工商局申请资金310万元,建成了总投入660余万元的全省首家部门协同监管平台,可以实现省、州、县三级政府部门互联互通、信息共享和联合惩戒,达到让市场主体“一处违法,处处受限”的目的,已被列为全省试点。

　　截至2017年年底,全州各县市政府及33个州直部门已全部接入平台,归集涉企信息17.26万条,数据推送量居全省第一,为实现联合惩戒奠定了坚实基础。

　　消费维权工作有了完整维权体系

　　在消费侵权实行先行赔付的基础上,为保障消费纠纷能够彻底解决,州工商局积极与法院协调沟通,推进法庭受理关口前移,对无法调解的投诉由工商所现场移交给所在地法庭快速判决并推送到甘南州部门协同监管平台,由上级法院督办,同时通过协同监管平台进行联合惩戒,搭建了行政调解与司法审判的衔接机制,已经形成了“政府主导、部门协作、企业自律、社会监督、司法保障”为一体的完整消费维权体系。

　　全州工商系统受理消费者咨询《先行赔付办法》2600余人次,现场及时处置327件,当场赔付46起,为消费者赔付资金4.3万元。全年受理各类消费投诉、举报238件,为消费者挽回经济损失18.14万元,办结率100%。

　　注册登记越来越便利化了

　　在巩固和扩大“五证合一、一照一码”改革成果的基础上,整合了商务、交通、住建、农牧、旅游、公安等18个部门的45项涉企证照事项,实行“多证合一”改革。对于企业来说,申请人办理企业注册登记时只需填写“一张表格”,向“一个窗口”提交“一套材料”,不再另行办理“多证合一”涉及的被整合证照,减少在部门间的往返和奔波,节省了大量时间和精力。

　　依托“互联网+政务”,让数据多跑路来换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿。现如今,申请人只需扫描二维码即可办理营业执照,将传统的“面对面”服务转变为“键对键”服务,实现了工商登记服务从8小时向24小时延伸。

　　目前,我州是全省乃至全国注册登记最便捷、最高效、最透明的地区之一。

　　国家工商总局在甘南设立商标受理窗口

　　通过向省工商局、国家工商总局积极沟通争取,12月份国家工商总局同意在甘南州设立注册商标业务受理窗口。这等于将总局商标受理窗口前移到甘南藏区,使我州市场主体注册商标不用再跑北京了,极大地方便了市场主体办理商标注册业务,为其节约时间、资金成本。同时,我州周边地区临夏、阿坝及青海省部分州、县也能就近来我州咨询、申请办理商标注册。

　　自2018年2月1日起,窗口开始受理商标相关业务,短短一个月时间,已受理商标注册申请24件,收到商标局受理通知书12件,受理商标咨询51件。

　　这一年,千里奔袭,成功查处了临夏、定西、广州、青海等省内外企业侵犯、仿冒我州有效注册商标案件……通过马德里体系在不丹、日本、泰国三个国家申请注册了3件国际注册商标,使甘南本地民族品牌闯入国际序列。

　　一年来,甘南州工商局就是用提速提效的作为、创新创优的举措,践行着“服务跨越发展、工商勇当先锋”的庄严承诺。